politica de devoluciones - Guixà, pintor matérico

Gracias por tu compra! Valoramos tu satisfacción y queremos que estés completamente contento con tu obra de arte. A continuación, se detallan nuestras políticas de devoluciones.

1. Condiciones de Devolución Las obras de arte pueden ser devueltas dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre y cuando estén en su estado original y en condiciones óptimas. Si la obra ha sido dañada durante el transporte, se debe informar dentro de las 24 horas de la entrega y proporcionar fotografías del daño.

2. Proceso de Devolución Para iniciar una devolución, envía un correo electrónico a ventas@guixa.com con tu número de pedido y una descripción del motivo de la devolución.  Una vez aprobado, te proporcionaremos instrucciones para el envío de la obra de vuelta.

3. Reembolsos. Una vez que la obra devuelta sea recibida y verificada, procesaremos tu reembolso. Este puede tardar de 5 a 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta. Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables.

4. Excepciones Las obras personalizadas o comisionadas no son elegibles para devolución. Las devoluciones debido a cambios de opinión están sujetas a una tarifa de reposición del 10%.

5. Contacto Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de ventas@guixa.com o número de teléfono +34651844953.